Política de Privacidade - Casa Renovar

Na Casa Renovar, levamos a sua privacidade a sério e estamos comprometidos em proteger os dados pessoais que você nos fornece. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e compartilhamos suas informações ao utilizar nosso site.

1. Coleta de Informações Pessoais

Coletamos informações pessoais que você nos fornece diretamente, como:

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Endereço de entrega
• Número de telefone
• Dados de pagamento (apenas são processados por plataformas seguras e nunca armazenados diretamente em nossos servidores)

Esses dados são coletados durante o processo de compra, cadastro no site ou quando você entra em contato conosco.

Além disso, podemos coletar automaticamente algumas informações, como:

• Endereço de IP
• Dados sobre o navegador e dispositivo utilizado
• Páginas visitadas dentro do site

Essas informações nos ajudam a melhorar sua experiência no site e garantir a segurança das transações.

2. Uso das Informações

Utilizamos suas informações pessoais para:

• Processar e entregar seus pedidos
• Entrar em contato sobre o status do pedido ou para suporte ao cliente
• Enviar comunicações de marketing e ofertas promocionais (somente com seu consentimento)
• Melhorar a navegação e funcionalidade do site
• Cumprir com obrigações legais e regulatórias

As informações coletadas automaticamente podem ser utilizadas para análise de desempenho e para personalizar sua experiência no site, como sugerir produtos com base nas suas preferências.

3. Compartilhamento de Informações

A Casa Renovar não vende, aluga ou compartilha suas informações pessoais com terceiros, exceto nos seguintes casos:

• Provedores de serviços: Compartilhamos seus dados com parceiros responsáveis por processar pagamentos, realizar entregas, e fornecer suporte técnico, sempre de acordo com políticas de segurança rígidas.
• Obrigação legal: Se formos obrigados por lei, ordem judicial ou solicitação governamental, poderemos compartilhar seus dados para cumprir com as exigências legais.

Todos os parceiros que têm acesso aos seus dados pessoais estão comprometidos com o uso estrito para a finalidade do serviço contratado e com a confidencialidade dos mesmos.

4. Segurança das Informações

A segurança das suas informações é nossa prioridade. Utilizamos tecnologias de criptografia e protocolos de segurança para proteger seus dados durante a transmissão e armazenagem, como o certificado SSL (Secure Socket Layer), garantindo que todas as transações sejam processadas em um ambiente seguro.

Apesar de nossos esforços para proteger suas informações, nenhum sistema de segurança é infalível. Recomendamos que você também tome medidas para proteger suas informações, como não compartilhar suas credenciais de login com terceiros.

5. Cookies e Tecnologias Semelhantes

Utilizamos cookies e outras tecnologias de rastreamento para:

• Melhorar sua experiência de navegação
• Personalizar o conteúdo que você vê
• Analisar o tráfego do site e comportamento dos usuários

Você pode optar por desativar o uso de cookies através das configurações do seu navegador, mas isso pode afetar a funcionalidade de algumas partes do site.

6. Direitos dos Usuários

Você tem o direito de:

• Acessar suas informações pessoais: Solicitar uma cópia dos dados que coletamos sobre você.
• Retificar dados incorretos: Corrigir ou atualizar informações incorretas ou incompletas.
• Excluir seus dados: Solicitar a exclusão de suas informações pessoais, exceto nos casos em que for necessário manter por motivos legais.
• Revogar consentimento: Cancelar a autorização para o envio de e-mails promocionais ou newsletters.

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco pelo e-mail contato@casarenovar.com. Nos comprometemos a responder sua solicitação dentro do prazo estabelecido pela legislação aplicável.

7. Marketing e Comunicações

Com seu consentimento, podemos enviar comunicações de marketing e ofertas promocionais por e-mail. Você pode cancelar a inscrição a qualquer momento, clicando no link de "descadastro" presente no rodapé dos e-mails.

8. Armazenamento de Dados

Seus dados pessoais são armazenados de forma segura enquanto forem necessários para as finalidades descritas nesta Política de Privacidade, ou conforme exigido por lei.

9. Links Externos

Nosso site pode conter links para outros sites que não são controlados pela Casa Renovar. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade ou pelo conteúdo desses sites de terceiros. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de cada site que visitar.

10. Alterações na Política de Privacidade

A Casa Renovar pode alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento, conforme necessário para refletir mudanças em nossas práticas ou por motivos legais. Quando isso ocorrer, atualizaremos a data da última modificação no topo desta página e, se as mudanças forem significativas, notificaremos você de forma mais destacada (como através de um e-mail).

11. Contato

Se você tiver qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos seus dados pessoais, entre em contato conosco através do e-mail contato@casarenovar.com.